友成技研は、システム開発の専門知識がないお客様にも安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすいサポートを心がけています。お客様の業務や課題を深く理解し、専門用語を極力避け、わかりやすい言葉でご説明することで、お客様との円滑なコミュニケーションを実現します。

また、開発プロセスではお客様の意見を積極的に取り入れ、理想に近いシステムを共に作り上げることを目指しています。要件定義や設計の段階から、具体的なイメージを共有できるようプロトタイプを用いるなど、技術的な知識がなくても開発全体を把握しやすい環境を提供します。

これにより、「難しそう」「専門知識がないから任せきり」という不安を取り除き、システムを通じて業務効率化や課題解決を実感していただけることが、友成技研の大きな強みです。